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pièces neuves défectueuses.

 
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jpmat


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Joined: 02 Feb 2008
Posts: 401
Localisation: le pian medoc

PostPosted: 22/06/2012 09:36:21    Post subject: pièces neuves défectueuses. Reply with quote

chers amis bonjour, et toujours le même ...... à propos des pièces de rechange, acheter de la qualité, oui, mais à qui ?
je m'explique : la dauphine usait mal les pneus à l'avant, donc on va les changer, puis tant qu'à faire revoir la direction .
je commande "bretagne auto retro" axes de pivot complets, etc etc. Le meccano monte le tout et dit "trop de jeu à refaire".
Les pièces étant sur la voiture, pour éviter un démontage je demande à B.A.R. de m'envoyer une autre série et je lui renverrai la série défectueuse après démontage. Après tout ce sont ses pièces mal faites et il doit se montrer coopératif (en mon sens).
Que nenni et dialogue de sourds, je fais téléphoner par le meccano avec son argumentaire technique.
Que nenni, il faut démonter, envoyer les pièces, et après il en envoie d'autres.
le meccano demande avant de renvoyer qu'il vérifie la tenue des silent-blocs et les côtes.
Que nenni, les colis ne sont jamais ouverts, et donc jamais contrôlés qualité, ce qui veut dire que si c'est la même série, je vais les recevoir, les contrôler....et les renvoyer.
SECURITE : là où ça devient grave, c'est que si c'est moi qui monte le tout je ne me rends pas compte des déficiences, et je roule avec.
COMMERCIALEMENT : si bretagne auto retro vend des mauvaises pièces, ce qui peut arriver, qu'il assume et soit arrangeant
FINANCIEREMENT : il m'en coûte un envoi, un démontage, un remontage, une immobilisation de plus d'un mois, le manque de qualité coûte cher.

NOTRE CONSEIL : roulez à vélo.
_________________
Dauphine bleue
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PostPosted: 22/06/2012 09:36:21    Post subject: Publicité

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sainteu


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Joined: 12 Apr 2008
Posts: 712
texte: Dingue de Panhard
Localisation: Sainte Eulalie

PostPosted: 27/06/2012 18:44:48    Post subject: pièces neuves défectueuses. Reply with quote

Salut JP MAT,
Avec ces gens là il ne faut faire aucun cadeau. Si tu as une Défense Juridique n'hésites pas à les faire intervenir.
Je suis comme toi, j'en ai marre de toutes ces entreprises qui nous prennent pour des cochons de payants !
Le problème c'est que personne n'ose les poursuivre, les gens se disant que c'est perdu d'avance.
Et ces entreprises le savent et en jouent !
Récemment j'ai eu des démêlés avec SFR pour 29,95 €uros !
Je n'ai pas hésité à leur coller un procès car avec ma Défense juridique cela ne me coute rien (la prime annuelle).
Et j'ai gagné. Mais combien d'autres personnes se sont assis sur la facture faute d'avoir osé ?
_________________
Panhard un jour, Panhard toujours !
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JP


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Joined: 11 Jul 2008
Posts: 861
texte: Un peu fou des autos
Localisation: Le Bouscat

PostPosted: 09/07/2012 16:16:59    Post subject: pièces neuves défectueuses. Reply with quote

Tu as toutes les pièces pour ton auto à 34.4 km de chez toi chez 4A: http://www.auto4a.com/French/catalogue/pagecatalogue.php?Code=949&Page=…
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PostPosted: 20/08/2019 15:40:57    Post subject: pièces neuves défectueuses.

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